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RealicÉ 3 compras pero no me llegÓ nada a mi cuenta

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  • RealicÉ 3 compras pero no me llegÓ nada a mi cuenta

    Buenos días,

    El día de ayer compré en el evento el producto WINGS GIFT PACKAGE en 3 ocasiones intenté y en las 3 no me cargó el producto pero si me hizo el cargo en la tarjeta de crédito. Como podría levantar este tema para solucionarlo? además tampoco aumentó mi rango en King of Pucharse. Por otro lado con la penúltima actualización no pude cobrar el premio de Pluss Card durante 6 dias. Necesito alguna ayuda para solucionar esto.

    De antemano muchas gracias.

  • #2
    Hola, Diego! Nos disculpamos por las molestias. Por favor envia un ticket para Webzen y vamos a ayudarle. bit.ly/GMO_Support. Para saber cómo obtener su PIN ID: http://bit.ly/2xXRgQI

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