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Error al conectar con Facebook (Estoy perdiendo mi dinero)

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  • Error al conectar con Facebook (Estoy perdiendo mi dinero)

    Resulta que tengo una cuenta en el servidor 25 de Europa que es vip. Actualmente no puedo entrar a mi cuenta y me sale "Error al iniciar sesion: Hay un error al conectarte con esta aplicación. Por favor intentelo de nuevo mas tarde"

    He pagado por la membresia vip para recibir beneficios todos los dias y ahora los voy a perder por culpa de este error del juego. Nadie sabe darme solución a esto y no puedo jugar y pierdo mi dinero de esta forma. Espero puedan solucionarlo y devolverme lo que estoy perdiendo.

  • #2
    MI PJ SE LLAMA CaBeaT

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    • #3
      Yo tengo exactamente el mismo problema lo mas triste es que no puedo siquiera enviar mi queja al soporte porque no se cual es mi PIN ID pues para poder saberlo tengo que entrar al juego, pero no puedo entrar por ese error de login con facebook, les pido que solucionen esto, tengo una cuenta VIP 4 que acabo de pagar y no puedo entrar.

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      • #4
        Contactar el SAC es la única manera de resolver problemas técnicos, por implicar el compartir de datos privados, que obviamente no deben ser compartidos aquí. Además, sólo el SAC tiene acceso a las herramientas necesarias para investigar sus logs y saber lo que ocurrió. En cuanto a cómo acceder al soporte: basta acceder a su cuenta de Webzen (si no tiene una, necesita crearla, es rápido), llenar los detalles de su problema y enviar el ticket. Sí no encuentra una opción que describa precisamente su problema, le pedimos que elija la opción que más se acerca a la misma. Puede crear una cuenta Webzen aquí: http://bit.ly/2gaaKIw. Para saber cómo obtener su PIN ID: http://bit.ly/2xXRgQI. Para enviar un ticket: bit.ly/GMO_Support

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