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Diamantes não creditados

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  • Diamantes não creditados

    Meus diamantes não entraram e não consigo mandar suporte, a pagina não termina de carregar, oque eu faço?

  • #2
    Olá! Contatar o SAC é a única maneira de resolver problemas técnicos, por envolver o compartilhamento de dados privados, os quais obviamente não devem ser compartilhados aqui. Além disso, somente o SAC tem acesso às ferramentas necessárias para investigar os seus logs e saber o que ocorreu. Quanto a como acessar o suporte: basta fazer login na sua conta da Webzen (se não tem uma, precisa criá-la, é rápido), preencher os detalhes do seu problema e enviar o ticket. Se não encontra uma opção que descreva precisamente o seu problema, pedimos que escolha a opção que mais se aproxima da mesma. Você pode criar uma conta Webzen aqui: http://bit.ly/2gaaKIw. Para saber como obter seu PIN ID: http://bit.ly/2zKy7mH

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