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Webzen heuert an!

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  • Webzen heuert an!

    Liebe Community!

    Die WEBZEN-Familie in Dublin braucht Nachwuchs! Wir suchen leidenschaftliche Spieler, schlaue Geschäftsleute und echte Talente für unser Team deutschsprachiger Game Publishing Specialists.

    Wolltet ihr eure Leidenschaft schon immer zum Beruf machen? Möchtet ihr dem WEBZEN-Team beitreten und Verantwortung für euer Spiel übernehmen? Dies könnte eure Chance sein! Ihr könnt in WEBZENs europäischem HQ in Dublin arbeiten und ein Teil unseres Gaming-Unternehmens werden.

    Wir von WEBZEN glauben, dass eure Lieblingsspiele am besten in den Händen von Spielern aus der Community aufgehoben sind. Wir erwarten natürlich, dass potentielle Kandidaten sich mit mindestens einem unserer Spiele oder unserem Portal gut auskennen. Denkt aber dran, die Ausschreibung ist für einen richtigen Job, also nicht für eine Moderatoren- oder Freiwilligenstelle!

    * Die Stelle verlangt, dass ihr vollzeitlich in unserem Büro in Dublin arbeitet, also nicht freischaffend oder von zu Hause.

    Stellenbeschreibung

    Titel: Game Publishing Specialist – German
    Teamleiter: Assistant Producer
    Ort: Dublin

    Über die Stelle:

    Der Game Publishing Specialist ist für alle Aspekte des Spielbetriebs verantwortlich. Dazu gehören Community-Management, Kundenbetreuung und Qualitätssicherung sowie das Recherchieren, Schreiben und Bearbeiten von Nachrichten.

    Zu eurem Verantwortungsbereich gehört zudem die Leitung des Teams leidenschaftlicher Spieler, die uns ehrenamtlich unterstützen, die Planung verschiedener Ingame-Events und die Moderation des vBulletin-Forums.

    Zu den Hauptaufgaben des Jobs gehört:
    Community-Kontakt (die Zeit, die für die einzelnen Punkte aufgewendet wird, ist unterschiedlich und hängt vom jeweiligen Spiel, den Unternehmensrichtlinien und den aktuellen Geschäftszielen ab)

    Erstellen von Inhalten
    • Bearbeitung, Formatierung und Optimierung von Texten auf diversen Plattformen (Forum, Webseite, Wikipedia)
    • Übersetzung von Inhalten aus dem Englischen (ingame und Webseite)
    • Aktualisierung von FAQs und Leitfäden in Bezug auf die Spielentwicklung
    • Erstellung von Social-Media-Assets und Ankündigungen
    • Erstellung verkaufsfördernder Webseiteninhalte
    • Außerdem ist es ab und zu notwendig, potentielle neue Spiele zu testen und Feedback darüber zu geben.
    Kundenbetreuung
    • Zügige und akkurate Bearbeitung von Spieleranfragen in einem Ticket-basierten Kundendienstsystem
    • Bereitstellung von Feedback bezüglich im Spiel auftretender Probleme und Aktualisierung der Wissensbank
    Management Sozialer Medien
    • Kommunikation mit einer aktiven Community auf Sozialen Medien
    • Betreuung und Moderation eines Forums (z. B. vBulletin)
    Ingame-Operation (die Zeit, die für die einzelnen Punkte aufgewendet wird, ist unterschiedlich und hängt vom jeweiligen Spiel, den Unternehmensrichtlinien und den aktuellen Geschäftszielen ab)

    Qualitätssicherung
    • Testen von Spielerweiterungen und Prüfen der übersetzten Inhalte
    • Reproduktion und Meldung kritischer Bugs und Exploits
    Event-Operation
    • Planung und Ausführung spezieller Ingame-Events, Wettbewerben und Shopangeboten
    Erforderliche Erfahrung und Fähigkeiten
    • Liebe zum Detail, Erfahrung mit Qualitätssicherung und Community-Management
    • Fließendes Englisch und Deutsch, exzellente Kommunikationsfähigkeiten
    • Hohe Affinität mit anderen Leuten, sowohl im Büro als auch in der Community. Wir suchen einen Teamspieler!
    • Starke Selbstmotivation, Fähigkeit zum unabhängigen Arbeiten, Fähigkeit Prioritäten realistisch einzuschätzen, effektives Zeitmanagement
    • Ergebnisorientiert und in der Lage, Hindernisse zu überkommen
    • Kundenorientiert und engagiert, eine positive Online-Kultur innerhalb der Spiele zu gewährleisten.
    ** Wenn ihr euch für diese Stelle interessiert, dann schickt bitte ein kurzes Bewerbungsschreiben und euren Lebenslauf an wzd-hr@webzen.com. Bitte sagt uns darin, welche WEBZEN-Spiele ihr gespielt habt.
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