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Jüngste Handlungen gegen verdächtige Accounts

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  • Jüngste Handlungen gegen verdächtige Accounts

    Hallo MUtisanen,

    einige von euch haben sich bereits gefragt was wir gegen jene Spieler unternehmen, welche sehr offensichtlich Fremdsoftware benutzen um sich unfaire Vorteile im Spiel zu verschaffen.

    Wir sind alle Spieler und wir wissen wie nervig es sein kann diese Namen an der Spitze der Ranglisten, im Dungeon oder prahlend auf anderen Webseiten zu sehen.

    Einige Spieler mögen uns sogar vorwerfen tatenlos zuzusehen oder einfach zu langsam zu sein mit unseren Aktionen. Wir können das verstehen und wollen diese Aussagen nicht allzu negativ bewerten, ihr könnt eben nicht hinter die Kulissen sehen. Ihr könnt euch allerdings sicher sein, dass wir stetig daran arbeiten, um diese Leute loszuwerden um euch, den echten Spielern, den echten Fans, ein gutes Spiel zu präsentieren und um nicht nur eine weitere Plattform zu sein für Menschen, welche sich - aus welchen Gründen auch immer - unfaire Vorteile verschaffen müssen.

    Um euch einen kleinen Einblick zu geben und auch eine Bestätigung über das was wir unternehmen, haben wir entschieden auf dem höchstmöglichen Level transparent zu sein und eine Liste von Accounts zu veröffentlichen, welche wir in unseren ersten Bannwelle aus dem Spiel genommen haben. Ebenfalls werden wir in den kommenden Tagen Anstrengungen unternehmen um die betroffenen Ranglisten von delei Accounts zu befreien.

    Da wir gerade erst begonnen haben, kann es vorgekommen sein, dass wir den ein oder anderen unschuldigen Spieler in unserer Bannliste haben. Bitte in diesem Fall keine Panik bekommen, euer Account ist nicht gelöscht. Falls ihr betroffen seid, könnt Ihr jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren, welcher nach einer manuellen Prüfung euren Account wiede entsperren kann.

    Wir danken für euer Verständnis.

     

    Dies ist nun die Liste der betroffenen Charaktere. Diese Liste wird in den kommenden Tagen und Wochen aktuell gehalten:

     

    Zur Liste in den News

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    The "B" stands for "BETA".

  • #2
    großartige aktion. verdient ein großes lob.

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    • #3
      Vielen Dank für die gute Kommunikation. Es ist großartig zu sehen, dass die Entwickler mit aller macht gegen die Betrüger vorgehen. Viel Erfolg weiterhin!

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      • #4
        Ihr habt es echt drauf. Man kann nicht mehr handeln und nichts mehr mit der Post verschicken echt super. Schon mal drüber nachgedacht das genau dies so ein Spiel aus macht. Und fü die Gilden gründung ist es auch sehr gut einer allein soll all dies schaffen. Herzlichen Glükwunsch ihr habt es echt geschafft das, das Spiel jetzt echt unerträglich geworden ist. (P.s. wenn jetzt einer meint "dafür gibt doch das Auktionshaus" ja stimmt aber nicht wenn man mit seinen Freunden spielt.)

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        • #5
          Leider mussten wir abwägen was wichtiger ist:

          Das temporäre Abschalten dieser Features oder Leute, welche durch diese Funktionen in ihrem betrügerischen Handeln be- und verstärkt werden.
          Wir fanden es sinnvoller, diese Funktionen vorerst abzuschalten. Wie aber bereitss gesagt, das wird nicht von Dauer sein.

          Dies ist eine OBT. Das "B" steht dabei für "Beta". So Leid es uns auch tut solche Schritte gehen zu müssen, kann es dennoch vorkommen und dessen kann sich jeder bewusst sein.

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          • #6
            Wie lange bleibt das B eigentlich noch? Wie lange ist temporär? Gibts eine ungefähre Zeitspanne wann das wieder gehen soll die nicht zwischen Morgen und irgendwann 3078 ist?

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            • #7
              Und gebracht hat auch nicht wirklich viel die Goldseller sind immer noch da. Und das man jetzt alle paar minuten gefragt wird ob man ein Mensch ist nur weil man farmt oder seine Skills hoch pushen will ist auch nit so berrauschend.

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              • #8
                Wir sehen deutliche Erfolge sowohl gegen Goldseller aber vor allem gegen Nutzer unerlaubter Drittsoftware (Bots). Man darf nicht annehmen, dass Goldseller nun reihenweise das Spiel verlassen, weil es eine Captcha gibt, es wäre naiv das anzunehmen. Dies ist ein Prozess und ein solcher Prozess dauert nunmal.
                Wir arbeiten allerdings täglich daran, die Situation zu verbessern.

                Für das Ende der OBT gibt es zwar ein Datum auf das wir zielen, dies ist aber nicht in Stein gemeißelt. Haben wir das Gefühl, dass wir den Beta-Status länger aufrecht erhalten müssen, werden wir dies ohne zu zögern tun.

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                • #9
                  Hallo Alex da ihr nun den Handel komplett zerstört habt, wie sieht es mit komplettte Rückzahlung der Echtgamewährung aus? Sry aber das ist nen Arschtritt an alle die Geld ins Spiel gezahlt habt. Entweder ihr nehmt dazu Stellung mit einem konkreten Datum oder ihr führt komplette Rückzahlungen aus. Das Spiel ohne Handel und AH ist nicht das was ihr davor angeboten habt.

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                  • #10
                    Trade Block, AH Block ,,, hmmm hätte da noch 3 neue Ideen wie ihr das Problem angehen könnt:
                    Dungeon Block, edit: (da die beiden epic dungeons nich funktionieren aka: 2nd bosse spawnen nicht, habt ihr das ja schon teilweise erfolgreich gelöst)
                    Loot Drop Block,
                    Account Creation Block
                    ....sollte das Problem zmd effektiv bekämpfen
                    Last edited by UITana; 21-11-17, 04:58 PM.

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                    • #11
                      Eine weiter Idee meiner Freundin wäre den Handel mit den Npc´s auch zu verbieten. Da kann man ja auch Gold mit machen.
                      Und den Gold drop deaktivieren.

                      Hiermit und mit den Tipps von UITana bekämpft ihr das Problem direkt an der Quelle.

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                      • #12
                        Originally posted by AlterGamer View Post
                        Hallo Alex da ihr nun den Handel komplett zerstört habt, wie sieht es mit komplettte Rückzahlung der Echtgamewährung aus? Sry aber das ist nen Arschtritt an alle die Geld ins Spiel gezahlt habt. Entweder ihr nehmt dazu Stellung mit einem konkreten Datum oder ihr führt komplette Rückzahlungen aus. Das Spiel ohne Handel und AH ist nicht das was ihr davor angeboten habt.
                        Das ist Quatsch. Wenn du Echtgeld für Platinum/Gold Service ausgegeben hast, dann hast du für die Vorteile in der jeweiligen Produktbeschreibung gezahlt. In der Beschreibung steht nicht "du hast ein uneingeschränktes Recht auf AH und Handelsfunktionen". Wenn du für Items/Pets/Kostüme Echtgeld gezahlt hast, hast du auch genau das erhalten. Hat auch nichts mit dem AH und Handel zu tun. AH und Handelsfunktionen sind Bestandteile des F2P Games, dafür zahlt niemand irgendetwas. Wenn Webzen diese nun temporär deaktiviert hat ist das sicher nicht erfreulich, ist aber so.

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                        • #13
                          Originally posted by VerminMK View Post

                          Das ist Quatsch. Wenn du Echtgeld für Platinum/Gold Service ausgegeben hast, dann hast du für die Vorteile in der jeweiligen Produktbeschreibung gezahlt. In der Beschreibung steht nicht "du hast ein uneingeschränktes Recht auf AH und Handelsfunktionen". Wenn du für Items/Pets/Kostüme Echtgeld gezahlt hast, hast du auch genau das erhalten. Hat auch nichts mit dem AH und Handel zu tun. AH und Handelsfunktionen sind Bestandteile des F2P Games, dafür zahlt niemand irgendetwas. Wenn Webzen diese nun temporär deaktiviert hat ist das sicher nicht erfreulich, ist aber so.
                          Da irrst du dich aber gewaltig. Ich gebe Echtgeld aus für eine Spielwährung um mit dieser zB im AH mir Dinge zu kaufen. Dies kann ich nun nicht mehr. Generell wurde innerhalb der letzten beiden Tagen durch die Wegnahme des Handels das eigentliche Spiel komplett geändert und damit auf jeden Fall auch das Geld rückrufbar nach deutschem Recht.

                          Wenn es nur temporär ist ok, aber wegen nen paar Chinafarmer jetzt die restlichen Spieler drunter so leiden zu lassen ist mehr als fragwürdig. Bleibt das AH und der Handel aus wäre es für mich ein Grund das spiel sein zu lassen.

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                          • #14
                            Originally posted by AlterGamer View Post

                            Da irrst du dich aber gewaltig. Ich gebe Echtgeld aus für eine Spielwährung um mit dieser zB im AH mir Dinge zu kaufen. Dies kann ich nun nicht mehr. Generell wurde innerhalb der letzten beiden Tagen durch die Wegnahme des Handels das eigentliche Spiel komplett geändert und damit auf jeden Fall auch das Geld rückrufbar nach deutschem Recht.

                            Wenn es nur temporär ist ok, aber wegen nen paar Chinafarmer jetzt die restlichen Spieler drunter so leiden zu lassen ist mehr als fragwürdig. Bleibt das AH und der Handel aus wäre es für mich ein Grund das spiel sein zu lassen.
                            Nach deutschem Recht? Wenn du Redzen für Bargeld kaufst, bekommst du dann eine rechtlich verbindliche Garantie, das du jederzeit dafür im AH Items kaufen kannst? Glaub soetwas habe ich nicht gelesen in den Kaufbedingungen.
                            Leute das Spiel ist seit 2 Wochen in der Open Beta, es sind Probleme aufgetaucht und der Entwickler versucht diese gerade bestmöglich zu lösen. Ist halt das AH und Handel vorübergehend nicht verfügbar... mein Gott ist das der Weltuntergang? Ist echt krass wie heutzutage die Leute drauf sind. WoW war beim Start mitunter TAGELANG wegen Wartungsarbeiten und Bugfixes nicht verfügbar...

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                            • #15
                              Also meiner Meinung nach wird man diese "China Farmer" nur ganz schwer los. Wenn man betrachtet das es in einem Spiel wie WoW immer noch gold seller gibt, und dieses Spiel nun schon seit mehreren Jahren existiert, geschweige denn den ganzen anderen Spielen wo man Gold kaufen kann, ist es gar unmöglich diese Chinafarmer umzustimmen.

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