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Keine wcoin erhalten

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  • Keine wcoin erhalten

    Hallo

    ich habe and gestern Mittag wcoins aufgeladen diese aber nicht erhalten und Geld wurde von Konto abgezogen Ticket hab ich auch schon geschrieben. Weis einer wielange das dauert bis die das Ticket bearbeiten bzw hat jemand schonmal das selbe Problem gehabt ?

    Achso hab wie immer per SOFORT Überweisung bezahlt

  • #2
    Hiho,

    beim Aufladen ist ein kleiner Hinweis, und zwar, dass es 3 Tage dauern kann bis du die Wcoins hast.
    Überleg mal - gestern war Samstag heute Sonntag, dann Weihnachten, da kann es schon mal zu Verzögerungen kommen.

    Allerdings hatte ich auch schon mal ähnliche Probleme, aber wenn du diesbzgl. bereits ein Ticket geschrieben hast, sollte dir innerhalb 1 Woche geholfen werden können - so meine Erfahrung.

    Grüßle

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